Nhiều người dùng di động mới đây nhận được tin nhắn của Sở Khoa học và Công nghệ TPHCM đề nghị xác thực thông tin thuê bao di động trước ngày 15-6 để bảo vệ quyền lợi, bảo đảm an toàn thông tin cá nhân. Việc này thực hiện theo Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ, có hiệu lực từ ngày 15-4.
Trước đó, các nhà mạng cũng chủ động nhắn tin cho một số thuê bao chưa thực hiện xác thực.
Theo hướng dẫn, chủ thuê bao có thể xác thực thông qua ứng dụng VNeID của Bộ Công an; xác thực trên ứng dụng của nhà mạng viễn thông; đến các điểm giao dịch gần nhất trong khu vực.
Trường hợp số thuê bao đã sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 thì không phải xác thực lại thông tin.
Từ tháng 4 đến nay, các nhà mạng đã tích cực hỗ trợ người dùng chuẩn hóa thông tin thuê bao. Ngoài việc yêu cầu xác thực SIM đang sử dụng, nhà mạng còn khuyến nghị kiểm tra các số điện thoại đã đăng ký bằng CC/CCCD nhưng chưa được xác thực để tránh gián đoạn dịch vụ.
Đáng chú ý, không ít người sau khi kiểm tra thông tin trên VNeID đã bất ngờ phát hiện mình đứng tên những số thuê bao không hề sử dụng.
"Tôi chỉ đăng ký 2 SIM bằng CCCD nhưng khi kiểm tra lại thấy xuất hiện thêm một số lạ. Tôi vội vàng chọn không sử dụng để loại bỏ ngay, tránh rủi ro liên quan tới pháp luật. Cũng nhờ cơ quan quản lý cũng như nhà mạng thông báo liên tục nên tôi mới để ý" - anh Tâm (TPHCM) cho biết.
Người dùng bất ngờ khi đứng tên trên số lạ
Hướng dẫn xác thực thông tin trên VNeID
Chị Phương Thảo (TPHCM) cũng cho hay trước đó, khi nhận được thông báo từ nhà mạng, chị đã thực hiện các bước xác thực thông tin thuê bao và kiểm tra trên ứng dụng VNeID. Tuy nhiên, chị bất ngờ khi phát hiện tên mình đang đứng tên thêm một số điện thoại khác với số đầu 036xxx... của chị. "Tôi đã lập tức chọn "không sử dụng số thuê bao này" để tránh rủi ro" - chị Thảo nói.
Liên quan việc người dùng bất ngờ phát hiện mình đứng tên các số thuê bao lạ, đại diện một nhà mạng cho hay nguyên nhân xuất phát từ việc một số nhân viên tại các đại lý ủy quyền đã tự ý sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để đăng ký SIM bán ra thị trường. Đây cũng là một trong những lý do khiến SIM rác vẫn còn tồn tại.
Đại diện nhà mạng cho rằng tình trạng này sẽ sớm không còn xuất hiện khi quy định về xác thực thuê bao ngày càng được siết chặt với nhiều bước kiểm tra nghiêm ngặt hơn.
Đối với trường hợp phát hiện số thuê bao không chính chủ, nhân viên nhà mạng Viettel khuyến nghị người dùng truy cập ứng dụng VNeID, chọn mục "không sử dụng số thuê bao". Hệ thống sẽ gửi cảnh báo đến số thuê bao liên quan; nếu không có điều chỉnh, số này sẽ bị chặn một chiều và tiến tới thu hồi.
Trong trường hợp không thể thao tác trên VNeID, người dùng có thể mang CCCD đến điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ xử lý.
Cách kiểm tra và xác nhận số điện thoại trên VNeID. Đồ họa: AI
Theo Nghị định 174/2026 được Chính phủ ban hành ngày 21-5, từ ngày 1-7, người dùng mạng xã hội đăng thông tin sai sự thật gây hoang mang có thể bị phạt đến 50 triệu đồng.
Cũng theo nghị định này, các hành vi vi phạm như đăng, phát, sử dụng hình ảnh bản đồ Việt Nam không thể hiện đầy đủ hoặc thể hiện sai chủ quyền quốc gia; quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; giả mạo trang thông tin điện tử của tổ chức, cá nhân khác; đăng, phát các tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm mà không được sự đồng ý của chủ thể quyền sở hữu trí tuệ hoặc không được phép lưu hành hoặc đã có quyết định cấm lưu hành hoặc tịch thu; tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc. Mức xử phạt với mỗi hành vi vi phạm này từ 30 đến 40 triệu đồng.
Trong khi đó, với các hành vi cung cấp, chia sẻ đường dẫn đến thông tin trên mạng có nội dung vi phạm quy định của pháp luật; đưa tin giả, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân, mức xử phạt được áp dụng từ 20 đến 30 triệu đồng.
Đối với hành vi cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác thông tin về tên của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân quản lý trang thông tin điện tử, tên cơ quan chủ quản (nếu có), địa chỉ liên lạc, thư điện tử, số điện thoại liên hệ, tên người chịu trách nhiệm quản lý nội dung trên trang chủ của trang thông tin điện tử; mức phạt được áp dụng từ 10 đến 20 triệu đồng.
Bên cạnh việc xử phạt, các trang thông tin điện tử phải buộc gỡ bỏ đường dẫn đến tin giả, thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn, thông tin vi phạm pháp luật; thậm chí buộc thu hồi hoặc buộc hoàn trả tên miền, gỡ bỏ ứng dụng do thực hiện hành vi vi phạm.
Việc liên tục phải tìm xe buýt, túi xách, giải mã CAPTCHA hay nhấp vào ô "Tôi không phải robot" đã trở thành trải nghiệm quen thuộc, thậm chí gây không ít phiền toái cho người dùng Internet.
Theo bài phân tích của Giáo sư khoa học máy tính Yang Xiang thuộc Swinburne University of Technology đăng trên The Conversation, một trong những nguyên nhân chính là lưu lượng truy cập từ các chương trình tự động (bot), bao gồm cả các bot trí tuệ nhân tạo (AI), đang gia tăng mạnh. Để bảo vệ tài nguyên hệ thống và duy trì hoạt động ổn định, nhiều website buộc phải tăng cường các biện pháp xác thực nhằm phân biệt người dùng thật với máy móc.
Lý giải sâu hơn về xu hướng này, Futurism cho rằng các công ty công nghệ lớn đang triển khai nhiều công cụ thu thập dữ liệu tự động (AI crawler) trên internet nhằm tìm kiếm nguồn dữ liệu chất lượng cao phục vụ quá trình huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo.
Con người ngày càng phải liên tục chứng minh "Tôi không phải là robot" trên không gian mạng.
Nhiều nhà nghiên cứu AI từng cảnh báo rằng nếu các mô hình liên tục được huấn luyện bằng dữ liệu kém chất lượng, sai lệch hoặc chứa quá nhiều nội dung chế (meme), hiệu quả suy luận và khả năng hiểu ngữ cảnh của thế hệ AI mới có thể bị ảnh hưởng.
Áp lực phải sở hữu nguồn thông tin "sạch" buộc các nhà phát triển phải cho robot quét liên tục các trang web đại chúng, tạo ra gánh nặng lớn lên máy chủ và kích hoạt các hệ thống phòng vệ số. Đáng ngại hơn, "tấm khiên" bảo mật truyền thống đang dần bất lực trước sự tiến hóa quá nhanh của máy móc.
Dẫn chứng từ đoạn video ghi lại cảnh một tác vụ thông minh (Agent) phát triển từ nền tảng ChatGPT dễ dàng tự click vào ô xác nhận kiểm tra mà không cần con người nhúng tay, chuyên trang Futurism.com nhận định rằng mạng internet giờ đây không còn thuộc về riêng con người nữa.
Đó cũng là lý do nhiều website đã chuyển sang các bài kiểm tra CAPTCHA phức tạp hơn, gồm nhiều bước xác minh hoặc yêu cầu phân tích hình ảnh chi tiết hơn.
Tuy vậy, giới chuyên gia nhận định đây chỉ là giải pháp tạm thời khi năng lực nhận diện hình ảnh và xử lý ngôn ngữ của AI tiếp tục được cải thiện.
Trước thực tế này, nhiều tập đoàn công nghệ đang nghiên cứu các phương thức xác thực mới dựa trên dữ liệu sinh trắc học như nhận diện khuôn mặt, giọng nói hoặc dấu vân tay nhằm xác minh danh tính người dùng hiệu quả hơn.
Tuy nhiên, hướng tiếp cận này cũng làm dấy lên nhiều tranh luận liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu cá nhân và nguy cơ lạm dụng thông tin sinh trắc học. Vì vậy, bài toán cân bằng giữa bảo mật, trải nghiệm người dùng và quyền riêng tư vẫn là thách thức lớn đối với các nền tảng số trong thời đại trí tuệ nhân tạo phát triển nhanh chóng.
Thông tin trên được bà Nguyễn Thị Thanh Huyền, Phó Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử - Bộ Văn hoá, thể thao và Du lịch, đưa ra tại Hội nghị phổ biến Bộ Quy tắc ứng xử văn hoá trên môi trường số vào ngày 22-5 vừa qua.
Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền cho biết việc dùng tên thật, tài khoản chính danh khi hoạt động trên các nền tảng số, người dùng sẽ được bảo vệ trong những trường hợp như bị mất tài khoản hay mạo danh.
Theo bà Huyền, trước đây đã có rất nhiều bộ quy tắc ứng xử trên các nền tảng số được đưa ra cho từng đối tượng, như Bộ quy tắc ứng xử trên mạng xã hội; Bộ quy tắc ứng xử trong hoạt động nghệ thuật biểu diễn; Bộ quy tắc ứng xử cho công chức, viên chức...
Chính vì thế, Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử thấy rằng cần thiết phải ban hành Bộ quy tắc ứng xử văn hoá trên môi trường số với phạm vi bao quát tất cả hành vi của các tổ chức, cá nhân hoạt động trên môi trường mạng.
Bộ quy tắc ban hành nhằm định hướng hành vi theo chuẩn mực văn hoá và đạo đức, pháp luật cũng như đồng hành xây dựng môi trường số lành mạnh, an toàn, tôn trọng văn hoá Việt Nam và lan toả các giá trị tích cực cũng như nâng cao trách nhiệm, tính minh bạch của việc phối hợp xử lý thông tin.
Bộ quy tắc này với đối tượng điều chỉnh là tất cả các tổ chức, cá nhân có liên quan khi hoạt động trên môi trường mạng.
Ở phạm vi cá nhân, có tới 7 quy tắc được đưa ra để tiến hành tuân thủ trên môi trường số, trong đó đáng chú ý là ở quy tắc “Định danh”, cơ quan chức năng khuyến khích dùng tên thật, thương hiệu hợp pháp.
Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền cho biết việc dùng tên thật, tài khoản chính danh khi hoạt động trên các nền tảng số, người dùng sẽ được bảo vệ trong những trường hợp như bị mất tài khoản hay mạo danh.
Ngoài ra còn có các quy tắc như cá nhân phải tuân thủ pháp luật Nhà nước, các tiêu chuẩn cộng đồng của các nền tảng số khi tham gia; tôn trọng bản quyền các sản phẩm số; kiểm chứng thông tin, cẩn thận với các thông tin chưa kiểm chứng, ưu tiên chia sẻ thông tin rõ ràng tích cực; bảo vệ dữ liệu; tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của bản thân và người khác, đặc biệt là bảo vệ trẻ em; xử lý tin giả; thông báo vi phạm cho nền tảng/cơ quan chức năng; khi đăng cảnh báo tin giả phải có dấu hiệu nhận biết rõ ràng (gạch chéo màu đỏ); giao tiếp văn minh; phản biện và tranh luận văn minh, không dùng từ ngữ thô tục, xúc phạm, bôi nhọ và không kích động thù hận, bạo lực hay phân biệt đối xử.
Sáng sớm 25-5, theo ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam bất ngờ gặp lỗi hiển thị thời gian đăng bài trên phiên bản web.
Cụ thể, thay vì hiển thị thời gian đăng, phần thông tin này lại xuất hiện một chuỗi ký tự lạ. Tuy nhiên, khi đưa con trỏ chuột vào vị trí này, cửa sổ pop-up vẫn hiển thị chính xác thời điểm đăng bài.
Sự cố chỉ xảy ra trên giao diện web, còn trên phiên bản di động không bị ảnh hưởng.
Đến khoảng 9 giờ 20 phút cùng ngày, lỗi hiển thị đã được khắc phục, song phía Facebook chưa đưa ra bất kỳ thông tin chính thức nào liên quan đến sự cố.
Facebook bị lỗi hiển thị thời gian
Đây không phải lần đầu nền tảng này gặp lỗi tương tự. Trước đó, vào giữa tháng 4-2026, Facebook cũng hiển thị thời gian đăng bài bất thường.
Thực tế cho thấy, Facebook thường xuyên phát sinh lỗi trong quá trình vận hành. Cuối tháng 4-2026, nhiều người dùng phản ánh ứng dụng bị thoát đột ngột ngay sau khi mở, kèm thông báo "Facebook đã đóng vì ứng dụng này có lỗi".
Ngoài ra, một số trường hợp khác gặp trục trặc khi xem video, như tự động chuyển nội dung hoặc hiển thị không đầy đủ dù kết nối internet ổn định.
Tình trạng này chủ yếu xuất hiện trên phiên bản di động và đến nay vẫn chưa được khắc phục triệt để.
Dù các lỗi xảy ra không ít, Facebook thường lựa chọn cách xử lý âm thầm thay vì công bố rộng rãi, chỉ lên tiếng trong những trường hợp sự cố nghiêm trọng, gây gián đoạn trên diện rộng hoặc kéo dài.
Việc ban hành Bộ Quy tắc ứng xử trên không gian mạng được kỳ vọng sẽ tạo nền tảng quan trọng để làm sạch môi trường số, đồng thời giúp những người sáng tạo nội dung phát triển theo hướng bền vững hơn.
Thiết lập các tiêu chuẩn riêng biệt
Thời gian qua, hàng loạt người nổi tiếng và người có sức ảnh hưởng (KOL) như hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục, Hải Bé, Ngân 98… vướng vòng lao lý liên quan đến hàng giả, quảng cáo sai sự thật, gây dư luận tiêu cực. Bên cạnh đó, tình trạng tin giả, nội dung độc hại và hành vi lệch chuẩn vẫn xuất hiện phổ biến trên mạng xã hội.
Hoạt động quảng cáo trên nền tảng số sẽ ngày càng siết chặt hơn khi có Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số .Ảnh: DUY PHÚ
Trong bối cảnh này, vừa qua, Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch (VH-TT-DL) đã ban hành Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số; áp dụng cho các nhóm đối tượng: cá nhân; tổ chức, doanh nghiệp (DN) cung cấp dịch vụ MXH, nền tảng số; nhà cung cấp dịch vụ internet... Riêng đối với KOL, bộ quy tắc yêu cầu duy trì lối sống lành mạnh, không cổ xúy vi phạm pháp luật hay trái thuần phong mỹ tục, không lợi dụng niềm tin, tình cảm của người dùng để trục lợi cá nhân, tuân thủ quy định về quảng cáo. Đây được xem là "kim chỉ nam" điều chỉnh hành vi, dựa trên các chuẩn mực pháp lý và đạo đức.
Ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ VH-TT-DL), khẳng định khung pháp lý này thiết lập các tiêu chuẩn riêng biệt cho mỗi nhóm đối tượng, dựa trên 4 trụ cột cốt lõi: tuân thủ pháp luật, ứng xử văn minh, tôn trọng sự khác biệt và chia sẻ thông tin có trách nhiệm. Cục áp dụng cơ chế "danh sách ưu tiên" và "danh sách đen" nhằm lựa chọn, giới thiệu các trang, kênh tuân thủ pháp luật, có cam kết rõ ràng đến các nhãn hàng và đại lý quảng cáo. Mô hình này đã được áp dụng trong 4 năm qua và mang lại hiệu quả tích cực.
Một điểm đáng chú ý khác là bộ đã đưa vào vận hành Cổng thông tin và cơ sở dữ liệu về KOL và quảng cáo trực tuyến trên phạm vi toàn quốc. Hệ thống này ứng dụng công nghệ để thu thập, quản lý dữ liệu, minh bạch hóa hoạt động quảng cáo trên môi trường mạng. "Hoạt động quảng cáo trực tuyến đang bước vào giai đoạn siết chặt hơn. Sau giai đoạn được xem là "thanh lọc" đối với KOL, KOC trong năm qua do các vi phạm quảng cáo sai sự thật, thậm chí nhiều trường hợp có thể bị xử lý hình sự nếu liên quan đến bản quyền hoặc các quy định pháp luật khác" - ông Lê Quang Tự Do nhấn mạnh.
Ông Nguyễn Văn Tuấn, Tổng Giám đốc NetSpace - đơn vị được giao vận hành Cổng thông tin, cho hay mọi cá nhân hoặc kênh vi phạm Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị gắn nhãn công khai trên hệ thống. Đây cũng là cơ sở để cảnh báo các nhãn hàng, DN cân nhắc, hạn chế hợp tác với các trường hợp vi phạm. Khi đi vào vận hành, Cổng thông tin không chỉ hỗ trợ cơ quan quản lý theo dõi, giám sát mà còn giúp DN và cộng đồng có thêm công cụ đánh giá, góp phần xây dựng môi trường truyền thông số chuyên nghiệp, an toàn và phát triển bền vững. "Ngoài "danh sách đen", nếu cá nhân, tổ chức tuân thủ tốt quy định pháp luật, có hoạt động tích cực sẽ được ghi nhận bằng huy hiệu tuyên dương, nâng cao uy tín và tăng cơ hội được các nhãn hàng biết đến, lựa chọn hợp tác" - ông Tuấn chia sẻ.
Cảnh báo theo cấp độ
Theo một KOL, khó khăn lớn nhất trong hoạt động quảng cáo là việc xác định và gọi tên rõ ràng các hành vi vi phạm. Việc ban hành Bộ Quy tắc ứng xử tạo thêm cơ sở tham chiếu cụ thể để KOL tự rà soát, điều chỉnh hành vi. Khi được đưa vào các thỏa thuận hợp tác, bộ quy tắc này buộc KOL phải thường xuyên kiểm soát phát ngôn và hành động, tránh sự tùy tiện, thiếu chuẩn mực trong môi trường số. Đây cũng sẽ là công cụ quan trọng để DN, nhãn hàng làm việc với KOL hoặc đại diện hình ảnh.
Trên thực tế, các nhãn hàng luôn thận trọng trong việc lựa chọn KOL, từ đánh giá mức độ ảnh hưởng, chiến lược truyền thông, lịch trình đến chi phí hợp tác, nhằm hạn chế tối đa rủi ro liên quan đến khủng hoảng truyền thông. NSND Xuân Bắc, Cục trưởng Cục Nghệ thuật Biểu diễn (Bộ VH-TT-DL), cho rằng DN cần phát huy vai trò của bộ phận pháp chế trong việc cảnh báo và lồng ghép Bộ Quy tắc ứng xử vào quy trình sản xuất, đăng tải nội dung, xem đây là một bước quan trọng nhằm hạn chế rủi ro vi phạm. Đối với các cá nhân sáng tạo nội dung, nhất là khi có đơn vị quản lý, cần tăng cường kiểm duyệt để tránh những sai sót không cố ý. Ngoài ra, ông đề xuất nghiên cứu cơ chế cảnh báo theo cấp độ, như cảnh báo lần 1, lần 2, lần 3, để người vi phạm kịp thời điều chỉnh, thậm chí chủ động xin lỗi khi cần thiết. "Bộ Quy tắc không nhằm mục đích xử phạt mà hướng tới xây dựng môi trường số lành mạnh, đồng thời đóng vai trò như một "bộ lọc" giúp các đơn vị, nhãn hàng kiểm soát nội dung ngay từ đầu" - NSND Xuân Bắc nhấn mạnh.
Theo ông Nguyễn Ngọc Hồi, Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao TP HCM, dự kiến đầu tháng 6, sở sẽ tổ chức hội nghị chuyên đề, tham mưu cho UBND TP HCM cụ thể hóa các nội dung nhằm nâng cao hiệu quả thực thi. Cùng với đó, TP HCM tiếp tục triển khai các danh sách phục vụ quản lý người có sức ảnh hưởng như "danh sách trắng", "danh sách hạn chế" và dự kiến bổ sung "danh sách xanh" để lan tỏa nội dung tích cực. Thành phố cũng đẩy mạnh việc huy động lực lượng sáng tạo nội dung tham gia truyền thông chính thống, kiên quyết xử lý vi phạm trên không gian mạng.
Kiểm soát nội dung bằng công nghệ
Theo bà Hà Trần, Giám đốc Giải pháp Influencer tại WPP Media Việt Nam, trong bối cảnh nội dung số bùng nổ, quảng cáo có thể vô tình xuất hiện các nội dung lệch chuẩn sẽ gây rủi ro cho thương hiệu và góp phần lan truyền thông tin tiêu cực. Do vậy, bên cạnh yêu cầu "an toàn thương hiệu", ngành quảng cáo cần hướng tới trách nhiệm cao hơn, bảo đảm sự phù hợp về văn hóa và góp phần xây dựng môi trường số lành mạnh, minh bạch. Các DN truyền thông cần chủ động nâng chuẩn thực thi, ứng dụng công nghệ để kiểm soát nội dung, đồng thời phối hợp chặt chẽ với nhãn hàng, nhà sáng tạo và nền tảng nhằm bảo đảm tuân thủ pháp lý, định hướng nội dung tích cực và nâng cao trách nhiệm xã hội trong hoạt động quảng cáo số.
Sáng 22-5, tại TPHCM, Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức Hội nghị phổ biến Bộ Quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số; công bố sáng kiến và ra mắt Cổng thông tin nhà sáng tạo nội dung số Việt Nam.
Ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, cho biết Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội đã được triển khai trong thời gian dài nhưng hiệu quả thực tiễn chưa cao nếu chỉ dừng ở việc ban hành.
Từ kinh nghiệm đó, lần này cơ quan quản lý kết hợp triển khai thêm các sáng kiến cụ thể, trong đó có cơ chế "whitelist - blacklist" nhằm lựa chọn, giới thiệu các trang, kênh tuân thủ pháp luật, có cam kết rõ ràng đến các nhãn hàng và đại lý quảng cáo. Mô hình này đã được áp dụng trong 4 năm qua và mang lại hiệu quả tích cực.
Một nội dung đáng chú ý là việc xây dựng Cổng thông tin và cơ sở dữ liệu về KOL và quảng cáo trực tuyến trên phạm vi toàn quốc.
Đây là hệ thống ứng dụng công nghệ để thu thập, quản lý dữ liệu và hỗ trợ minh bạch hóa hoạt động quảng cáo trên môi trường mạng.
Ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, cho biết bộ quy tắc sẽ làm sạch môi trường mạng
"Hoạt động quảng cáo trực tuyến đang bước vào giai đoạn siết chặt hơn. Sau giai đoạn được xem là "thanh lọc" đối với KOL, KOC trong năm qua, các vi phạm hiện nay không chỉ dừng ở quảng cáo sai sự thật mà còn có thể bị xử lý nghiêm, thậm chí hình sự nếu liên quan đến bản quyền hoặc các quy định pháp luật khác" - ông Lê Quang Tự Do nhấn mạnh.
Giới thiệu về Cổng thông tin nhà sáng tạo nội dung số Việt Nam
Cũng tại hội nghị, bà Nguyễn Thị Thanh Huyền, Phó Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, cho biết bộ quy tắc khuyến khích người dùng cá nhân tuân thủ quy định của pháp luật và các nền tảng số; sử dụng danh tính rõ ràng, tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ, kiểm chứng thông tin trước khi chia sẻ và nâng cao ý thức bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là dữ liệu của trẻ em.
Bên cạnh việc sử dụng mạng xã hội một cách văn minh, người dùng cần chủ động phát hiện, báo cáo thông tin sai sự thật, nội dung độc hại, đồng thời hạn chế sử dụng ngôn từ kích động, công kích hoặc gây chia rẽ trong các cuộc trao đổi trực tuyến.
Với nhóm người có ảnh hưởng trên mạng xã hội như KOL, KOC hay các nhà sáng tạo nội dung sở hữu lượng người theo dõi lớn, yêu cầu được đặt ra cao hơn do tác động trực tiếp tới nhận thức và hành vi của cộng đồng.
Đối với các nền tảng số và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trực tuyến, bộ quy tắc yêu cầu tăng cường tính minh bạch trong chính sách hoạt động; chủ động ứng dụng công nghệ để phát hiện, rà quét và xử lý nội dung vi phạm; bảo vệ dữ liệu người dùng, đặc biệt là trẻ em...
Cần cơ chế cảnh báo nhiều cấp độ cho nhà sáng tạo nội dung
Ông Nguyễn Xuân Bắc, Cục trưởng Cục Nghệ thuật biểu diễn
Góp ý về việc triển khai bộ quy tắc trong thực tiễn, ông Nguyễn Xuân Bắc, Cục trưởng Cục Nghệ thuật biểu diễn, cho rằng các cơ quan, đơn vị và doanh nghiệp quản lý người sáng tạo nội dung cần phát huy vai trò của bộ phận pháp chế trong việc tư vấn, cảnh báo rủi ro và lồng ghép các nguyên tắc ứng xử vào quy trình sản xuất, đăng tải nội dung.
Theo ông, việc kiểm duyệt nội bộ cần được tăng cường, nhất là đối với những cá nhân hoạt động chuyên nghiệp hoặc có đơn vị quản lý đồng hành, nhằm hạn chế những sai sót không mong muốn trước khi nội dung được công bố.
Ông cũng đề xuất nghiên cứu cơ chế cảnh báo theo từng cấp độ, như cảnh báo lần một, lần hai, lần ba, để người vi phạm kịp thời điều chỉnh, thậm chí chủ động xin lỗi khi cần thiết.